本日不用品回収で伺ったお客様で、
「以前はブラウン管テレビをお願いしましたよね~」
と言われ(おや?そうだったっけ、、、思い出せない)
「ええ、そうでしたね!」
と生暖かい返しをしてしまいました。

事務所に戻って調べれば分かるのですが、
数年~十数年前に伺ったお客様だったりすると、
咄嗟には思い出せないこともございます。

こちらは毎日たくさんのお客様を訪問していますが、
お客様からすれば私たちのような業者に会う機会は
そうそうないものです。

ですので、こうした事があるたびに
どのお客様も「first for you」(お客様が最優先)
の精神でいないとなと、襟を正される気が
します。

ちなみに、逆に2回目だったりするのに全く
前回の訪問を覚えてないお客様もいたりします(笑)

そんなことを思った日でござました。